Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen werden bei Schmuckstücken mit Hautkontakt keine Rückgaben von gebrauchten, getragenen, anprobierten oder ausgepackten Artikeln akzeptiert.

Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Bei unbenutzten Artikeln in unversehrter Originalverpackung kann ein Umtausch geprüft werden, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kontaktieren.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel: Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung und fügen Sie deutliche Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.