Bei Asteria Elite bereiten wir jede Bestellung sorgfältig vor und übergeben sie sicher verpackt an den Versanddienstleister.

1) Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und versendet. Bei personalisierten oder besonders angefertigten Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit ändern.

2) Lieferzeit und Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der Türkei ist der Standardversand kostenlos.

Die Lieferzeiten variieren je nach Region und Versanddienstleister. Üblicherweise beträgt die Lieferzeit innerhalb der Türkei 1–5 Werktage.

Gesetzliche Feiertage, Aktionszeiträume und Witterungsbedingungen können die Lieferzeit verlängern.

3) Korrekte Lieferadresse

Für eine reibungslose Zustellung müssen die Adressdaten vollständig und korrekt angegeben werden. Verzögerungen wegen falscher oder unvollständiger Adressen, fehlerhafter Telefonnummern oder nicht angenommener Sendungen liegen nicht in unserer Verantwortung.

4) Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an das Transportunternehmen übergeben wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsdaten mit. Transport, Zustellung und mögliche Verzögerungen hängen von den Abläufen des Versanddienstleisters ab.

5) Prüfung bei der Zustellung

Prüfen Sie die Verpackung bitte bei der Lieferung. Bei sichtbaren Schäden, Rissen oder geöffneten Paketen empfehlen wir, den Zustand in Anwesenheit der Zustellperson dokumentieren zu lassen.

Ohne eine solche Dokumentation können spätere Reklamationen beim Versanddienstleister schwieriger sein.

6) Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter info@asteriaelite.com.